La gestion d'un club dépasse la performance sur le terrain : bénévoles moins nombreux, expérience supporter à soigner, nouvelles recettes à trouver. L'AS Beauvais Oise (ASBO), en National 2, illustre cette transformation grâce à la billetterie en ligne et à la gamification Sfeira.
Un club historique, de grandes ambitions
Fondé en 1945, passé par la Ligue 2 dans les années 2000, l'ASBO évolue en National 2 depuis 2021. Près de 500 licenciés et seulement deux salariés administratifs : le club repose largement sur ses bénévoles. Paul Coiffier, responsable communication : « Les soirs de match, on est plus d'une vingtaine de bénévoles. Comme beaucoup de clubs, nous faisons face à une pénurie de bénévoles. »
Avant Sfeira, une billetterie chronophage
« Avant, on était obligé d'imprimer tous les billets avant match. On recevait des plaquettes, on devait tout couper et préparer. Ça prenait énormément de temps. »
Avec Sfeira, la billetterie qui change tout
Transition en décembre 2024 : achat en quelques clics, code QR, entrée sans papier. « L'entrée au stade est beaucoup plus rapide : les bénévoles scannent les billets avec l'application. On n'a plus de longues files d'attente. »
Un impact direct sur l'affluence
« Habituellement, on faisait 300-400 personnes par match. Là, le premier match, on était à 700, et le dernier à 650. » Une hausse portée par le contenu réseaux, la nouvelle billetterie et les résultats sportifs.
La gamification pour engager
Pour ses 80 ans, le club a déployé quiz en ligne, golden tickets, tombola et jeu sur le terrain. « Sfeira a réellement été force de proposition. Les équipes se sont occupées de presque tout : même les questions du quiz ont été préparées par eux. »
« Ce qui est top, c'est que l'on progresse ensemble. »