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Module 07

Contrôle des billets à l'entrée : tout se joue en trois secondes

Match, festival ou spectacle : un contrôle d'accès se juge sur un seul critère, la file avance-t-elle ? Le reste — l'anti-fraude, les compteurs, les droits — doit tenir sans ralentir le geste.

Le scan

Le contrôleur scanne le QR du billet, de l'abonnement ou de la carte d'adhérent. Le statut s'actualise en direct : un billet déjà passé est refusé immédiatement.

Le mode terrain permet de continuer quand le réseau faiblit à l'entrée du stade.

Ce que voit le club

Le compteur des personnes en salle, le détail par tribune, et l'écart entre billets vendus et billets scannés — la vraie mesure de l'affluence.

Les droits

Chaque contrôleur reçoit ses droits : les billets qu'il peut valider, les accès partenaires qu'il peut accepter. Un compte contrôleur vaut pour un téléphone.

Contrôler les billets d'un festival

Un festival, c'est plusieurs entrées, des bénévoles qui découvrent l'outil le matin même et une file qui se forme d'un coup à l'ouverture des portes. Le contrôle doit donc tenir sur un téléphone, sans formation ni matériel à louer.

Chaque entrée a ses contrôleurs, qui scannent en parallèle sur le même événement. Un billet passé à l'entrée nord est refusé à l'entrée sud dans la seconde. Les billets vendus sur place au guichet sont scannés comme les autres et comptés dans la recette du jour. Côté organisation, le compteur des présents montre l'affluence réelle, entrée par entrée, pendant que la soirée se déroule. Voir aussi la billetterie pour festival.

Douchette ou smartphone ?

Une douchette se loue ou s'achète, se recharge et se perd. Avec Sfeira, le téléphone du contrôleur suffit : il lit le QR code du billet imprimé ou affiché à l'écran avec sa caméra, et affiche le résultat en grand, vert ou rouge. Vous n'avez rien à acheter pour équiper une entrée de plus.

Statut en direct

Actualisé en temps réel, anti-fraude.

Mode terrain

Le scan continue quand le réseau faiblit.

Compteur En salle

Qui est entré, tribune par tribune.

Questions fréquentes sur le contrôle des billets

Faut-il acheter une douchette pour contrôler les billets ?

Non. Le contrôle se fait avec la caméra d'un smartphone : chaque contrôleur ou bénévole scanne le QR code du billet depuis son téléphone. Un compte contrôleur vaut pour un téléphone à la fois.

Que se passe-t-il si un billet a déjà été scanné ?

Il est refusé immédiatement. Le statut du billet s'actualise en direct pour tous les contrôleurs : une capture d'écran partagée ou un billet déjà passé par une autre entrée ne fait pas entrer une deuxième personne.

Peut-on contrôler plusieurs entrées en même temps ?

Oui. Plusieurs contrôleurs scannent en parallèle sur le même événement, chacun avec ses droits (billets, accès partenaires, retraits boutique). Le compteur des personnes en salle additionne toutes les entrées.

Pour les autres sujets, consultez toutes les questions fréquentes.

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