La réponse courte : un club qui organise quelques événements par an, sans abonnés ni places attribuées, a intérêt à prendre une billetterie gratuite ou à frais fixe par billet. Un club qui vit une saison entière doit comparer le coût total sur la saison, pas le prix d'un billet. Une saison, ce sont des matchs à domicile toutes les deux semaines, des abonnés, des licenciés invités, des partenaires et un guichet. Le bon logiciel est celui qui couvre tous ces besoins sans obliger le club à payer trois ou quatre outils.
Un club vend une saison, pas un événement
Un concert vend un événement, une fois. Un club revend la même tribune quinze fois par saison, en bonne partie aux mêmes personnes. Sa billetterie doit donc retenir des choses d'un match à l'autre :
- qui est abonné, et à quelle place ;
- qui est licencié et a droit à une place gratuite ;
- combien d'invitations chaque partenaire a déjà utilisées ;
- ce qui a été vendu en ligne et au guichet.
Un outil pensé pour l'événement unique traite chaque match comme une page blanche, et ces informations finissent dans des tableurs.
Les 8 critères qui comptent pour un club
1. Les abonnements et le réabonnement
La question à poser en démo : l'abonné peut-il renouveler seul et garder sa place ?
Sans réabonnement en libre-service, la campagne d'été se fait à la main : relances, formulaires, ressaisie. Vérifiez aussi que les places des abonnés de la saison précédente sont protégées pendant le renouvellement, pour ne pas les vendre deux fois.
Chez Sfeira : l'abonné retrouve son offre et sa place, et renouvelle en quelques clics. Il peut changer de siège sur le plan. Les places garanties apparaissent occupées tant que la garantie court. La carte d'abonné arrive par e-mail et reste dans l'application. Abonnements et réabonnement →
2. Le guichet le jour du match
La question à poser en démo : comment encaisse-t-on une carte bancaire au guichet, et faut-il louer un terminal ?
Le guichet, c'est une file d'attente et un match qui commence dans dix minutes. Il faut vendre plusieurs billets en un geste, et compter les ventes sur place dans la même recette que les ventes en ligne.
Chez Sfeira : la carte s'encaisse sur un smartphone Android (SoftPOS), sans terminal à louer, ou sur le terminal du club. Le prix au comptoir peut être majoré par rapport au prix en ligne, avec une exception possible sur un tarif, par exemple le tarif moins de 18 ans. Des billets peuvent être pré-imprimés et sont comptés au scan. Le guichet →
3. Les places des licenciés
La question à poser en démo : comment distribue-t-on les places gratuites des licenciés sans double attribution ?
Dans beaucoup de clubs amateurs, une bonne partie de la tribune est composée de licenciés et de leurs familles. Si l'outil ne gère pas leurs droits, le club les traite à la main, match après match.
Chez Sfeira : la distribution des places gratuites aux licenciés est gérée et contrôlée : quotas, éligibilité et suivi, sans ressaisie ni double attribution.
4. Les partenaires et leurs invitations
La question à poser en démo : un partenaire peut-il réserver ses places lui-même, et saura-t-on en fin de saison combien il en a utilisé ?
Le problème classique est double : les noms des invités arrivent la veille par SMS, et personne ne sait, au moment du renouvellement, ce que le partenaire a réellement consommé.
Chez Sfeira : chaque partenaire a son espace. Il voit son quota, réserve match par match et nomme chaque invité. Le club fixe les quotas et voit à tout moment ce qui a été consommé. L'espace partenaires →
5. Le contrôle d'accès
La question à poser en démo : faut-il acheter des douchettes, et que se passe-t-il si le réseau tombe à l'entrée ?
Chez Sfeira : le contrôle se fait avec la caméra d'un téléphone. Un billet déjà scanné est refusé immédiatement, à toutes les entrées. Le scan continue quand le réseau faiblit, et le compteur des personnes présentes s'affiche tribune par tribune. Le contrôle des billets →
6. Le plan de la tribune
La question à poser en démo : le supporter peut-il choisir sa place, et le club voit-il l'état de la tribune en direct ?
Chez Sfeira : le supporter choisit sa place sur un plan interactif, ou entre en placement libre. Côté club, chaque siège est libre, réservé ou vendu, tribune par tribune, en temps réel. Le plan de remplissage →
7. L'argent : quand, et sur quel compte
La question à poser en démo : sous combien de temps la recette arrive-t-elle sur le compte du club ?
Un club amateur avance souvent des frais : arbitres, déplacements, buvette. Une recette versée en fin de mois pèse sur sa trésorerie.
Chez Sfeira : les fonds arrivent directement sur le compte du club, la part Sfeira étant prélevée à la source. Les recettes encaissées sont disponibles en deux heures.
8. Le coût réel sur une saison
La question à poser en démo : qu'est-ce que je paie en tout, une fois la billetterie, les abonnements, les adhésions, la boutique et les partenaires additionnés ?
Le prix d'un billet ne suffit pas pour comparer. Il faut additionner tout ce que le club paie pour sa saison, y compris les outils qu'il utilise à côté de la billetterie.
Combien coûte un billet selon l'outil
Commissions publiées par chaque éditeur, relevées le 10 novembre 2026 :
| Billet vendu | Billetweb (0,29 € + 1 %) | Tickie Starter (0,99 € HT + 2 %) | Sfeira Lite (8 % HT, frais bancaires inclus) |
|---|---|---|---|
| Billet à 8 € | 0,37 € | 1,15 € HT | 0,64 € HT |
| Billet à 20 € | 0,49 € | 1,39 € HT | 1,60 € HT |
Montants Billetweb tels qu'affichés par l'éditeur sur billetweb.fr. Tickie : tickie.io/pricing. HelloAsso se présente comme gratuit pour les associations.
Comment lire ce tableau :
- Sur un billet unique, une billetterie à faible frais fixe comme Billetweb est la moins chère, et une plateforme gratuite pour les associations coûte encore moins. Nous préférons le dire.
- Sur les billets à petit prix, fréquents dans le sport amateur, un frais fixe par billet pèse lourd : 0,99 € sur un billet à 8 €, c'est déjà 12 % du prix.
- Le taux Sfeira baisse avec le volume annuel : 7 % de 25 000 à 60 000 €, puis 6 % au-delà. En Premium (129 € HT par mois), la commission est de 5 % HT, plafonnée à 3 € HT par vente.
- Le taux Sfeira couvre aussi les abonnements, la boutique en ligne et l'encaissement au guichet. Les adhésions et inscriptions sont facturées 3 € HT par inscrit. En Lite, l'espace partenaires est en option à 20 € HT par mois.
Faire le calcul sur votre propre saison : combien coûte une billetterie en ligne ? →
Quel type d'outil pour quel club ?
- Quelques événements par an, sans abonnés ni places attribuées : une plateforme gratuite pour les associations ou une billetterie à frais fixe par billet suffit.
- Des abonnés, un guichet, des licenciés et des partenaires : cherchez un outil qui réunit ces besoins dans une seule base. Sinon, vous paierez plusieurs outils et vous recouperez des fichiers.
- Un club professionnel avec une grande enceinte : les solutions sur devis, avec un accompagnement dédié, sont aussi à considérer.
La grille à utiliser pendant vos démos
Cochez ce que l'outil fait vraiment, en le voyant à l'écran :
- ☐ L'abonné renouvelle seul et garde sa place
- ☐ Les places des abonnés sont protégées pendant le réabonnement
- ☐ Le guichet encaisse la carte sans terminal à louer
- ☐ Les ventes du guichet et en ligne tombent dans la même recette
- ☐ Les places des licenciés sont attribuées sans double attribution
- ☐ Chaque partenaire réserve ses places et nomme ses invités
- ☐ Le scan fonctionne quand le réseau faiblit
- ☐ Un billet déjà scanné est refusé à toutes les entrées
- ☐ La recette arrive sur le compte du club sous quelques heures ou quelques jours
- ☐ Le coût total sur la saison est calculable avant de signer
Ce que ça donne dans des clubs
- AS Avion Futsal (D1) : la recette billetterie est passée de 3 000 € à 10 000 €, soit ×3,3, après le passage à la billetterie en ligne et aux adhésions dématérialisées.
- AS Beauvais Oise (N2) : 700 spectateurs au premier match, contre 300 à 400 auparavant, après l'abandon de l'impression manuelle des billets.
- RC Grasse (N2) : plus de 700 licenciés informés par notification push, avec la billetterie, la boutique et les animations dans la même application.
Les histoires complètes : nos cas clients →
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure billetterie pour un club sportif amateur ?
Cela dépend de sa saison. Pour quelques événements par an sans abonnés, une plateforme gratuite ou une billetterie à frais fixe par billet coûte le moins cher. Pour un club avec des abonnés, un guichet, des licenciés et des partenaires, le meilleur choix est l'outil qui couvre tous ces besoins au coût total le plus bas sur la saison.
Une billetterie gratuite suffit-elle pour un club ?
Oui, si le club vend surtout des billets à l'unité. Elle devient limitée quand il faut gérer le réabonnement avec garantie de place, les invitations des partenaires ou les places des licenciés.
Faut-il un terminal de paiement pour vendre au guichet ?
Non. Certaines solutions, dont Sfeira, encaissent la carte bancaire directement sur un smartphone Android.
Comment comparer le prix de deux billetteries ?
Additionnez ce que vous paieriez sur une saison complète, avec le prix réel de vos billets et tous les flux : billets, abonnements, adhésions, boutique, partenaires. Le coût d'un seul billet ne suffit pas à comparer.
Combien coûte Sfeira pour un club ?
L'offre Lite n'a pas d'abonnement. La commission est de 8 % HT jusqu'à 25 000 € de volume annuel, 7 % jusqu'à 60 000 €, puis 6 %, frais bancaires inclus et sans frais fixe par transaction. L'offre Premium coûte 129 € HT par mois, avec une commission de 5 % HT plafonnée à 3 € HT par vente.