Qu'est-ce que Sfeira ?

Sfeira est la plateforme française qui réunit cinq métiers au même endroit : la billetterie et les abonnements, l'expérience supporter (application à votre marque, wallet, notifications, jeux), la boutique en ligne et l'encaissement mobile, l'espace partenaires, et vos outils de communication digitale — fil d'actu, notifications push, publication sur vos réseaux sociaux et messagerie. S'y ajoutent les adhésions, le guichet, le contrôle d'accès, le plan de remplissage et la data. Ce sont cinq métiers que la plupart des structures gèrent aujourd'hui avec cinq outils différents, cinq abonnements et autant de fichiers qui ne se parlent pas. Là où les autres font une brique, Sfeira les fait toutes les cinq — et vous payez le tout au prix d'une billetterie. Pour les clubs sportifs, les théâtres et salles, les festivals et les associations.

En quoi Sfeira est-il différent d'une billetterie classique ?

Une billetterie vend des billets. C'est tout, et c'est déjà bien. Sfeira vend vos billets et vos abonnements, fait vivre votre application supporter, tient votre boutique, encaisse au guichet, pilote vos partenaires et publie sur vos réseaux sociaux — dans un seul outil, sur une seule base de données. C'est ce qui change tout : le spectateur qui achète un billet devient un contact que vous pouvez faire revenir, un acheteur de boutique, un abonné la saison suivante. Avec cinq outils séparés, cette continuité n'existe pas. Et vous ne payez ni abonnement obligatoire, ni cinq licences : une commission unique, frais bancaires inclus.

À qui s'adresse Sfeira ?

Sfeira s'adresse aux clubs sportifs (professionnels, semi-professionnels et amateurs), aux théâtres et salles de spectacle, aux festivals et événements ponctuels, ainsi qu'aux associations de toute taille.

Quels sont les modules de Sfeira ?

Sfeira propose dix modules : billetterie, abonnements et réabonnement, adhésions et mécénat, guichet, contrôle d'accès, plan de remplissage, espace partenaires, engagement fan, cross-sell et up-sell, et data. Vous activez uniquement ceux dont vous avez besoin.

Sfeira propose-t-il une application mobile personnalisée ?

Oui. Sfeira fournit une application mobile à votre marque (logo, couleurs, nom), publiée sur iOS et Android, avec notifications push, fil d'actu, wallet, espace membre et gamification.

Comment sont gérés les paiements ?

Les paiements sont sécurisés et propulsés par Viva.com : Smart Checkout pour la vente en ligne et SoftPOS mobile au guichet.

Les données sont-elles hébergées en France ?

Oui. Sfeira est une solution française : l'hébergement et les données sont maîtrisés, avec la conformité pensée dès la conception.

Sfeira convient-il aux associations ?

Oui. Les associations gèrent leurs adhésions et cotisations en ligne, le renouvellement en self-service, le mécénat et l'espace membre, sans tableur ni chèques. Et elles ne s'arrêtent pas aux adhésions : tout ce qui se vend peut se vendre sur Sfeira. Stages des vacances scolaires, écoles de sport, tournois, lotos, repas et soirées, galas, sorties et séjours — chaque événement s'ouvre à la vente en quelques minutes. Les inscriptions sont payées en ligne, chaque participant reçoit son justificatif, et vous retrouvez tout le monde dans la même base que vos adhérents. Fini les chèques à encaisser et les listes à recouper.

Combien coûte Sfeira ?

Sfeira ne facture aucun abonnement pour démarrer. L'offre Lite ouvre toutes les fonctionnalités et se rémunère uniquement à la commission, exprimée hors taxes : 8 % jusqu'à 25 000 € de volume annuel, 7 % de 25 000 à 60 000 €, puis 6 % au-delà — frais bancaires inclus, sans frais fixe par transaction. L'offre Premium est à 129 € HT/mois avec une commission de 5 % HT plafonnée à 3 € HT par vente, l'espace partenaires inclus et un support téléphonique joignable les soirs de match. En Lite, l'espace partenaires est en option à 20 € HT/mois et le support téléphonique à 50 € HT/mois. Les adhésions sont facturées 3 € HT l'unité. 1 000 invitations sont incluses par an en Lite (5 000 en Premium), puis 0,15 € HT par billet gratuit. Démonstration gratuite.

8 %, ce n'est pas cher ?

Cela dépend du prix de vos billets. Sur un billet à 8 €, une billetterie qui applique un minimum de 0,99 € par billet vous prend 12 % du prix ; au palier 7 %, Sfeira prélève 0,56 € HT, frais bancaires inclus. Sur les billets à prix élevé, l'écart s'inverse — et nous préférons vous le dire. Dans les deux cas, vous n'avez ni abonnement, ni outil d'adhésions, ni boutique, ni tableur de partenaires à payer à côté : c'est compris dans le même taux.

Y a-t-il des frais en plus ?

Non. Les frais bancaires sont inclus dans le taux, il n'y a aucun frais fixe par transaction, et aucun abonnement en Lite. Ce que vous voyez est ce que vous payez. Restent uniquement, si vous les utilisez : les adhésions à 3 € HT l'unité et les invitations au-delà du quota annuel inclus, à 0,15 € HT.

Êtes-vous moins cher que les autres billetteries ?

Selon le prix de vos billets, oui ou non — et nous préférons vous le dire avant plutôt qu'après. Sur les billets à petit prix, très fréquents dans le sport amateur, les billetteries qui appliquent un minimum par billet reviennent nettement plus cher que nous. Sur les billets à prix élevé, une billetterie à faible commission fixe peut être moins chère. La vraie comparaison, c'est le total sur une saison, en incluant tout ce que vous utilisez : abonnements, adhésions, boutique, partenaires et application.

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Lite

Toutes les fonctionnalités, aucun abonnement. Vous ne payez que si vous vendez.

0 €/mois

Billetterie complète — placement, guichet, abonnements
App à votre marque (iOS/Android)
Community & engagement fan
Boutique, adhésions, encaissement SoftPOS
1 000 invitations incluses par an

8 % → 6 % HT de commission · frais bancaires inclus

Accompagnement

✓

Premium

Le meilleur taux, tous les modules inclus, et quelqu'un au bout du fil les soirs de match.

129 € HT/mois

Tout ce que contient Lite
Espace partenaires inclus
Support téléphonique, soirs de match compris
5 000 invitations incluses par an

5 % HT plafonné à 3 €/vente · frais bancaires inclus

Options Lite — activez-les maintenant ou plus tard

Espace partenaires+20 € HT/moisSupport téléphonique+50 € HT/mois

Incluses d’office dans Premium.

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ProfilClub · Football

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ModulesBilletterie, App, Abonnements…

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SFEIRA, SAS au capital de 661 497 €, Terrabùndo, 1 rue Christian Maille, 59710 Ennevelin, RCS Lille Métropole 951 087 170. Contact : contact@sfeira.com.

Hébergement, sous-traitants et transferts

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis) : les données de navigation et les messages envoyés via les formulaires transitent donc hors de l'Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La plateforme Sfeira et ses données applicatives sont hébergées dans l'Union européenne (Clever Cloud, Nantes ; OVH, Roubaix). Les paiements sont traités par Viva.com.

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Données de formulaire (nom, e-mail, téléphone, structure), données de navigation (cookies de mesure d'audience soumis à consentement).

Finalités

Réponse aux demandes de démo/contact, envoi de la newsletter (sur consentement), amélioration du site.

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