La gestion d’un club sportif, qu’il soit professionnel, semi-professionnel ou amateur, ne se limite pas à la performance sur le terrain. Il faut aussi gérer des bénévoles de moins en moins nombreux, offrir une expérience fluide aux supporters et trouver de nouvelles sources de revenus. C’est précisément sur ce terrain que Sfeira apporte des solutions innovantes et accessibles.
L’histoire de l’AS Beauvais Oise (ASBO), club évoluant en National 2 de football, illustre parfaitement cette transformation. Grâce à la billetterie en ligne et aux outils de gamification proposés par Sfeira, le club a su simplifier son organisation, fidéliser ses supporters et générer de nouveaux revenus.
AS Beauvais Oise : un club historique avec de grandes ambitions
Fondé en 1945, l’ASBO a marqué le football français avec plusieurs saisons en Ligue 2 dans les années 2000. Depuis 2021, le club évolue en National 2 et s’appuie sur un projet solide, mêlant tradition et modernité.
Avec près de 500 licenciés (dont une équipe féminine en Régional 1) et seulement deux salariés « administratifs », le club repose encore largement sur l’engagement de ses bénévoles. Comme l’explique Paul Coiffier, responsable communication, lui-même bénévole :
« Les soirs de match, on est plus d’une vingtaine de bénévoles à œuvrer pour le club. Or, comme beaucoup de clubs de notre niveau, nous sommes confrontés à une pénurie de bénévoles. »
C’est dans ce contexte que la collaboration avec Sfeira a pris tout son sens.
Avant Sfeira : une billetterie chronophage et peu fluide
Jusqu’à il y a peu, l’ASBO fonctionnait encore avec un système classique de billets « papiers » :
« Avant, on était obligé d’imprimer tous les billets avant match. On recevait des plaquettes, on devait tout couper et préparer. Ça prenait énormément de temps », raconte Paul Coiffier.
Une organisation lourde qui mobilisait inutilement les bénévoles.
Résultat : moins de temps pour d’autres missions essentielles, et une expérience spectateur loin d’être optimale.
Avec Sfeira : la billetterie en ligne qui change tout
La bascule a lieu en décembre 2024, avec la mise en place de la billetterie en ligne Sfeira. Depuis, les supporters peuvent acheter leurs billets en quelques clics, recevoir un QR code et se présenter au stade sans impression papier.
« L’entrée au stade est beaucoup plus rapide : les bénévoles scannent les billets avec l’application, et la circulation est fluide. On n’a plus de longues files d’attente », explique Paul Coiffier.
Un changement apprécié aussi bien par les supporters que par les bénévoles :
« Les bénévoles qui devaient se coltiner tous les billets à imprimer étaient contents. Ils peuvent désormais être affectés à d’autres missions plus utiles. »
Un impact direct sur les revenus et l’affluence
Au-delà de la simplification, la billetterie en ligne a contribué à augmenter l’affluence au stade.
« Habituellement, on faisait 300-400 personnes par match. Là, le premier match, on était à 700, et le dernier à 650. C’est lié avant tout lié à la production de contenu sur les réseaux sociaux mais aussi la nouvelle billetterie et aux performances sportives », souligne Paul Coiffier.
Cette hausse de fréquentation entraîne mécaniquement une augmentation des revenus issus des billets, confirmant l’efficacité de la solution Sfeira.
La gamification : un outil puissant pour engager les supporters
Sfeira ne se limite pas à la billetterie. L’application propose aussi des modules de gamification qui permettent d’impliquer davantage les supporters et de générer des recettes supplémentaires.
L’ASBO en a fait l’expérience à l’occasion de son 80e anniversaire, avec des animations originales et interactives :
- Un quiz en ligne sur l’histoire du club avec des cadeaux à gagner.
- Des golden tickets permettant à deux supporters de jouer quelques minutes lors du match de gala.
- Une tombola en ligne avec des lots attractifs.
- Un jeu sur le terrain : tirer au plus près d’une bâche placée dans le rond central.
« Sfeira a réellement été force de proposition. Ils nous ont accompagnés sur les idées et sur la mise en place. Les équipes se sont occupées de presque tout : même les questions du quiz ont été préparées par eux », se félicite Paul Coiffier.
Résultat : des supporters ravis et un club qui se distingue par son innovation et son dynamisme.
Un accompagnement humain et une relation de partenariat
Au-delà de la technologie, c’est l’accompagnement de Sfeira qui fait la différence.
« Je suis en contact très régulier avec Massimo Magnifico, l’un des fondateurs. Quand nous souhaitons une amélioration, nous en discutons et voyons ce qu’il est possible de faire. Ce qui est top, c’est que l’on progresse ensemble », souligne Paul.
Cet esprit de partenariat est essentiel pour les clubs, surtout ceux qui manquent de ressources internes.
Un outil aussi pour les clubs amateurs et pros
Le cas de l’ASBO parle à tous les types de clubs :
- Pour les clubs professionnels, Sfeira offre une expérience moderne et rapide à leurs milliers de supporters.
- Pour les clubs semi-professionnels, comme Beauvais, c’est un gain de temps pour les bénévoles et un levier de revenus.
- Pour les clubs amateurs, c’est l’occasion de se structurer et d’attirer plus de public avec des outils simples et accessibles.
Comme le résume Paul :
« Les petits clubs, on est tous confrontés à une pénurie de bénévoles. Sfeira, c’est un magnifique outil pour fluidifier l’entrée au stade et monopoliser moins de ressources. »
Sfeira vu par l’AS Beauvais Oise : trois mots-clés
Nous avons demandé à Paul Coiffier de résumer son expérience avec Sfeira. Sa réponse est sans appel :
- Un réseau social pour se rapprocher des supporters.
- Une solution évolutive qui s’adapte aux besoins des clubs.
- Un partenaire de confiance avec qui « on progresse ensemble ».
Conclusion : Sfeira, un levier de croissance pour tous les clubs
L’expérience de l’AS Beauvais Oise le prouve : qu’il s’agisse de moderniser la billetterie, d’engager les supporters via la gamification, ou de générer de nouveaux revenus, Sfeira est un allié de choix pour les clubs de toutes tailles.
En choisissant Sfeira, les clubs ne se contentent pas d’installer un logiciel : ils s’assurent d’un partenaire humain et innovant, capable de les accompagner dans leur développement et leur structuration.
