Un club ambitieux en pleine structuration
Le Racing Club de Grasse, pensionnaire en National 2 de football, avance avec ambition. Entre la création récente d’une SAS pour l’équipe première et une association dynamique qui gère la partie éducative et les jeunes, le club azuréen se structure pas à pas pour viser plus haut.
« Nous avons cinq à six personnes dans l’administratif et un staff sportif d’une dizaine de personnes», explique Antoine Campana, responsable des opérations du club.
« Notre objectif, à court terme, est de stabiliser le projet, et à moyen terme, d’accéder à la division supérieure. »
Mais comme beaucoup de structures semi-professionnelles, le RC Grasse faisait face à un défi de taille : digitaliser la gestion du club et améliorer la communication avec ses licenciés et supporters, sans multiplier les outils.
Avant Sfeira : une gestion de club sportif encore trop manuelle
Avant d’adopter la solution digitale Sfeira, la billetterie et la boutique du club reposaient sur un système fragmenté. « On avait une billetterie physique les jours de match, et une en ligne en amont », raconte Antoine.
La boutique, elle, était entièrement gérée par l’équipementier : « Nous ne gérions rien en interne, à part la vente de maillots les jours de match. »
Résultat : peu d’interactions entre les différents canaux, peu de données sur les acheteurs, et une dépendance forte à plusieurs prestataires.
Le club cherchait une plateforme de gestion de club sportif capable de centraliser la billetterie, la boutique et la communication — un besoin auquel Sfeira a parfaitement répondu.
Le choix de Sfeira : une application tout-en-un pour club sportif
Contacté par les équipes de Sfeira, le RC Grasse a rapidement été séduit par la simplicité et la
modularité de l’application pour club sportif.
« Ce qui m’a convaincu, c’est la possibilité de tout regrouper dans une seule et même appli :
billetterie, boutique, notifications push, animations… », explique Antoine Campana.
Le club utilise aujourd’hui plusieurs modules :
- La billetterie en ligne, pour simplifier les achats de places et fluidifier les entrées,
- La boutique en ligne, pour vendre les produits dérivés du club,
- La gamification, avec des quiz et des concours pour dynamiser la fan base et booster le téléchargement de l’application.
« L’objectif, c’est de fédérer autour du club. Grâce aux notifications push, on peut informer les 700 à 800 licenciés des matchs, des ventes ou des actus, sans les noyer sous les mails. »
Cette solution digitale pour club sportif permet donc d’animer la communauté tout en optimisant la gestion quotidienne.
Une solution digitale déployée à distance, simple et rapide
L’un des points forts de Sfeira, selon Antoine, c’est la réactivité.
« Le timing était ultra serré, je ne pensais même pas qu’on pourrait l’utiliser dès le match suivant
notre réunion ! »
Autre élément rassurant pour les clubs éloignés géographiquement : tout le déploiement s’est fait à distance, sans jamais se rencontrer physiquement.
« Ça n’a posé aucun problème. Tout se passe sur le téléphone et l’ordinateur, donc à distance, ça fonctionne parfaitement. »
Une preuve que la digitalisation des clubs sportifs n’est pas réservée aux grandes structures : avec Sfeira, même un club de National 2 peut moderniser sa gestion sans contrainte logistique.
Un gain de temps et d’efficacité grâce à la digitalisation
En basculant sur une gestion de club sportif en ligne, le RC Grasse a constaté un gain de temps immédiat. Plus besoin d’imprimer les places : tout se fait via l’application, y compris pour les licenciés.
« Même la sécurité est gagnante : ils scannent les billets directement via leur téléphone, c’est plus rapide, plus sûr, et le public entre plus vite. »
L’objectif à moyen terme ? Intégrer d’autres points de contact comme les buvettes ou les snacks.
« On veut que les supporters puissent commander un sandwich avant la mi-temps depuis leur
téléphone. Ce serait un vrai plus ! », confie Antoine.
Cette transition digitale allège la charge de travail des bénévoles et offre aux supporters une
expérience fan fluide et moderne.
Une collaboration digitale fluide et évolutive avec Sfeira
« Ce que j’apprécie chez Sfeira, c’est la relation de travail. On avance ensemble, chacun aide l’autre à grandir », souligne Antoine.
Le RC Grasse est devenu un véritable club pilote, permettant à Sfeira d’adapter ses fonctionnalités aux besoins des clubs semi-professionnels.
« On est un peu le labo, explique-t-il. Si ça marche chez nous, ça marchera ailleurs. Et on aime cette idée d’expérimenter pour faire évoluer la plateforme. »
Cette collaboration à distance prouve qu’une solution digitale pour clubs sportifs peut être efficace, évolutive et collaborative.
Le mot de la fin : une solution digitale que le club recommande
À la question de savoir s’il recommanderait Sfeira à d’autres clubs, la réponse d’Antoine Campana est sans appel :
« Oui, pour ce côté 2.0 et la digitalisation des offres. C’est une solution digitale pour club sportif
vraiment intéressante. »
Et d’ajouter avec enthousiasme :
« On pourrait même faire un bilan en fin de saison pour mesurer concrètement l’impact. »
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